1. Portée et contrôleur
Cette politique explique comment eFootballLAB, le fournisseur de eFootballLAB PRO chez efootballlab.com, traite les informations personnelles pour le site, les comptes et le service PRO. Whop gère les données de paiement et de paiement selon sa propre politique de confidentialité ; Les fournisseurs de connexion Google, d'hébergement et d'IA traitent également les données pour les fonctions décrites ci-dessous.
2. Informations que nous traitons
Données du compte : adresse e-mail, identifiants de compte, hachage du mot de passe si vous vous inscrivez par mot de passe, identifiant de compte Google lorsque vous choisissez la connexion Google, événements de vérification et de sécurité.
Données d'abonnement : forfait, références client ou adhérent Whop, statut de paiement, dates de période, statut d'annulation et de remboursement. Nous n'avons pas besoin ni stockons les numéros de carte complets dans la base de données d'application de eFootballLAB.
Données de service : joueurs et managers sélectionnés, équipes enregistrées ou soumises, demandes tactiques et résultats générés lorsque la fonctionnalité l'exige ; décompte des demandes et diagnostics techniques. Les journaux de trafic et de sécurité de base peuvent inclure l'adresse IP, le navigateur, l'heure et les pages consultées.
3. Pourquoi nous l'utilisons
Nous utilisons les données pour créer et sécuriser des comptes, fournir des fonctionnalités gratuites et PRO, vérifier les droits, appliquer des contrôles d'utilisation et d'abus, fournir une assistance, enquêter sur les échecs de service, conserver des enregistrements de transactions et nous conformer aux obligations légales. Nous utilisons l'analyse du site pour comprendre l'utilisation globale. La base juridique applicable peut être l'exécution d'un contrat, des intérêts légitimes en matière de sécurité et d'exploitation du service, des obligations légales ou un consentement lorsque la loi locale l'exige.
4. Fournisseurs et divulgations
Whop traite le paiement, les informations de paiement et la facturation des abonnements ; eFootballLAB reçoit le statut limité et les identifiants nécessaires pour accorder l'accès. Google peut traiter l'authentification lorsque vous choisissez la connexion Google. Nos fournisseurs d'hébergement et de messagerie traitent les données de service nécessaires au fonctionnement du site et à l'envoi de messages de compte. Les demandes d'IA peuvent être envoyées à OpenRouter et à son fournisseur de modèles sélectionné ; les détails de l'équipe et votre contexte d'invite peuvent être inclus, alors ne soumettez pas d'informations personnelles sensibles dans les demandes tactiques. Les réseaux publicitaires peuvent traiter les données des visiteurs sur les pages gratuites sur lesquelles des publicités sont diffusées. Umami Analytics est utilisé pour mesurer l'utilisation du site. Nous divulguons des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger la sécurité et les droits du service.
5. Cookies, stockage et publicité
Les cookies de session et de sécurité prennent en charge la connexion, la prévention de la fraude et les préférences. Le stockage du navigateur peut contenir des données d'équipe enregistrées. Les membres PRO ne devraient pas recevoir de publicités contrôlées par eFootballLAB tant qu'ils y ont droit ; Les pages gratuites peuvent utiliser des technologies publicitaires tierces. Les paramètres de confidentialité du navigateur ou du fournisseur peuvent offrir des contrôles supplémentaires. Les cookies requis sont nécessaires au fonctionnement du compte et des fonctions de sécurité.
6. Rétention et sécurité
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus, y compris les comptes actifs, l'assistance, la prévention de la fraude et les dossiers comptables ou juridiques requis. Les périodes de conservation dépendent du type d’enregistrement et de la loi applicable. Nous utilisons des contrôles d'accès et d'autres mesures de protection raisonnables, mais aucun service Internet ne peut promettre une sécurité absolue. Nous ne conservons pas les identifiants de carte de paiement dans la base de données de l'application eFootballLAB.
7. Vos choix et droits
En fonction de votre emplacement, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, la portabilité ou l'opposition à certains traitements, ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement. Vous pouvez également porter plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour remplir des obligations légales ou résoudre des litiges. Vous pouvez gérer votre abonnement Whop via Whop et vos autorisations Google via Google.
8. Traitement international, contact et mises à jour
Nos fournisseurs peuvent traiter des données dans d'autres pays. Lorsque la loi l’exige, des protections appropriées en matière de transfert devraient s’appliquer. Pour toute question sur les produits, l'accès, la confidentialité ou le remboursement, contactez eFootballLAB à [email protected]. Incluez votre référence de commande ou de reçu Whop, mais n'envoyez jamais de mot de passe ou de numéro complet de carte de paiement. Les litiges liés au traitement des paiements peuvent également être signalés à Whop à [email protected]. Nous publierons une mise à jour datée lorsque cette politique changera sensiblement.