1. 涵盖的计划
本政策涵盖 eFootballLAB PRO Monthly（每月 USD $1.99）和 PRO Yearly（每年 USD $14.99）。两者都是数字订阅，具有相同的 PRO 功能，并自动续订直至取消。税费、费用和最终金额显示在 Whop 结帐处。
2. 取消以后的续订
在下一个续订日期之前通过您的 Whop 帐户的订阅管理控件或收据上的说明取消。检查 Whop 的取消确认。取消将停止以后的续订费用；它不会自动撤销已进行的收费。通常，付费访问会持续到当前计费周期结束，除非批准的退款或付款撤销会提前结束。仅停止使用或关闭 eFootballLAB 页面并不会取消计费。
3. 申请退款
从购买时使用的地址向 [email protected] 发送电子邮件，或使用 Whop 收据上的卖家联系信息。包括您的 Whop 订单参考号、购买日期、计划和问题的简要描述。不要发送完整的卡详细信息。 eFootballLAB 根据事实审查每个产品或服务退款请求；不会仅仅因为订阅被取消或未使用而承诺自动退款。
相关情况可能包括无法访问、服务与其描述之间存在重大差异，或者我们无法合理解决的服务问题。我们可能会首先进行调查并尝试恢复访问。如果退款获得批准，我们会指示 Whop 将适用的付款退回到原始方法。退款处理完毕后，退款期间的访问可能会结束。
4.计费错误和强制权利
对于重复付款、无法识别的费用或付款处理错误，请通过 [email protected] 联系 Whop；您也可以告诉我们，以便我们帮助找到订单。本政策中的任何内容均不限制适用法律规定的任何不可放弃的退款、撤回或退款权利，包括可能适用于欧盟、欧洲经济区或英国的权利。法定撤回权的任何数字内容例外仅在满足其法律条件（包括结帐时所需的明确确认）的情况下才适用。
五、决定及联系
我们将通过电子邮件解释产品或服务退款请求的结果。批准的退款由 Whop 处理；资金出现的时间取决于 Whop、付款方式和您的银行。对于产品、访问、隐私或退款问题，请通过 [email protected] 联系 eFootballLAB。请附上您的 Whop 订单或收据参考号，但切勿发送密码或完整的支付卡号。付款处理争议也可以通过 [email protected] 向 Whop 报告。