1. Kapsanan planlar
Bu politika eFootballLAB PRO Monthly (aylık USD $1.99) ve PRO Yearly (yıllık USD $14.99) kapsar. Her ikisi de aynı PRO özelliklerine sahip ve iptal edilene kadar otomatik yenilenen dijital aboneliklerdir. Vergiler, harçlar ve nihai tutar Whop ödeme sayfasında gösterilir.
2. Gelecekteki yenilemeleri iptal edin
Whop hesabınızın abonelik yönetimi kontrolleri veya makbuzunuzdaki talimatlar aracılığıyla bir sonraki yenileme tarihinden önce iptal edin. Whop'un iptal onayını kontrol edin. İptal, daha sonraki yenileme ücretlerini durdurur; Halihazırda yapılmış bir yüklemeyi otomatik olarak tersine çevirmez. Normalde ücretli erişim, onaylanmış bir geri ödeme veya ödeme iptali daha erken sona ermediği sürece mevcut fatura dönemi sona erene kadar sürer. Basitçe kullanımın durdurulması veya eFootballLAB sayfasının kapatılması faturalandırmayı iptal etmez.
3. Geri ödeme isteğinde bulunun
Satın alma için kullanılan adresten [email protected] adresine e-posta gönderin veya Whop makbuzunuzdaki satıcının iletişim bilgilerini kullanın. Whop sipariş referansınızı, satın alma tarihinizi, planınızı ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin. Kart ayrıntılarının tamamını göndermeyin. eFootballLAB her ürün veya hizmet iadesi talebini kendi gerçeklerine göre inceler; Yalnızca bir aboneliğin iptal edilmesi veya kullanılmaması nedeniyle otomatik geri ödeme sözü verilmemektedir.
İlgili koşullar arasında erişim sağlanamaması, hizmet ile açıklaması arasında önemli bir fark olması veya makul bir şekilde düzeltemediğimiz bir hizmet sorunu yer alabilir. Önce araştırıp erişimi geri yüklemeyi deneyebiliriz. Geri ödeme onaylanırsa Whop'a geçerli ödemeyi orijinal yönteme iade etmesi talimatını veririz. Geri ödemenin yapıldığı döneme ilişkin erişim, geri ödeme işlendiğinde sona erebilir.
4. Faturalandırma hataları ve zorunlu haklar
Mükerrer ödemeler, tanınmayan masraflar veya ödeme işleme hataları için [email protected] adresinden Whop ile iletişime geçin; Siparişi bulmanıza yardımcı olabilmemiz için bize de bilgi verebilirsiniz. Bu politikadaki hiçbir şey, AB, AEA veya Birleşik Krallık'ta geçerli olabilecek haklar da dahil olmak üzere, yürürlükteki yasalar kapsamında feragat edilemeyen herhangi bir geri ödeme, cayma veya ters ibraz hakkını sınırlamaz. Yasal cayma hakkına yönelik herhangi bir dijital içerik istisnası, yalnızca ödeme sırasında gerekli açık onay dahil olmak üzere yasal koşulların karşılanması durumunda geçerlidir.
5. Kararlar ve iletişim
Ürün veya hizmet iadesi talebinin sonucunu e-postayla açıklayacağız. Onaylanmış bir geri ödeme Whop tarafından gerçekleştirilir; Paranın görünme süresi Whop'a, ödeme yöntemine ve bankanıza bağlıdır. Ürün, erişim, gizlilik veya geri ödemeyle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden eFootballLAB ile iletişime geçin. Whop siparişinizi veya makbuz referansınızı ekleyin, ancak asla şifrenizi veya ödeme kartı numaranızın tamamını göndermeyin. Ödeme işlemiyle ilgili anlaşmazlıklar ayrıca [email protected] adresinden Whop adresine de bildirilebilir.